Avete un cofanetto regalo scaduto? Benché non sia possibile posticipare la scadenza di una Smartbox, a partire da oggi potete chiedere di riceverne una nuova con scadenza nel 2013. Basta compilare un modulo online e seguire la procedura per il rinnovo del cofanetto indicata qua sotto:
- Inserite nel form il vostro Codice Confidenziale di nove cifre che si trova sul retro dell’assegno regalo, il codice segreto di tre cifre nascosto sotto la striscia argentata da grattare e il vostro indirizzo email;
- Cliccate sul bottone verde “Conferma il Cambio”;
- Sulla pagina successiva, verificate il valore dell’assegno regalo originale, il costo di gestione del cambio, il valore del codice promozione e la data entro la quale potrete utilizzare lo sconto;
- Accettate i Termini e Condizioni per il cambio e poi cliccate sul bottone verde “Conferma il cambio”;
- Nell’ultima pagina il sistema vi confermerà il codice promozione e l’indirizzo mail a cui è associato;
- Il vostro vecchio assegno regalo verrà annullato e non sarà più utilizzabile.
- Per utilizzare il codice promozione, dovrete selezionare il cofanetto che desiderate e cliccare sul bottone verde “ACQUISTA”. Arriverete su una pagina di riconferma l’ordine e potrete scegliere la modalità di spedizione (“Normale”o “Express”).
- Subito sotto, troverete un’opzione “Hai un codice promozione?” Dovrete inserire il vostro codice sconto e cliccare sul bottone “OK”. A questo punto vi verrà richiesto di inserire l’indirizzo email associato al codice. Il sistema calcolerà in automatico la somma dovuta che verrà addebitata sulla vostra carta di credito. Attenzione: questa ultima somma non può avere un valore negativo.
- Infine, dovrete compilare i dati richiesti ai fini di ricevere il nuovo cofanetto tramite corriere all’indirizzo che ci indicherete.
Il costo del cambio, se effettuato direttamente online sul sito http://www.smartbox.com/it/?menu=exchange, comprende le spese di gestione (5 euro) e le spese di spedizione del cofanetto nuovo (a partire da 4,50 euro per la spedizione standard).
Vi ricordiamo che la richiesta di rinnovo del cofanetto va mandata entro, e non oltre, i 3 mesi successivi alla data di scadenza indicata sul retro del cofanetto regalo.











